Estado de Servicios nuam

All Systems Operational

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Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sac.cl@nuamx.com

Colombia:
sac.co@nuamx.com

Perú:
sac.pe@nuamx.com

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Chile Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
HT Renta Fija ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT Renta Variable ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
99.58 % uptime
Today
Terminal Sebra HT ? Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Subastas de Libro de Ordenes - SLO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CCLV ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AUNA Blockchain ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BrainData ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
InverGOX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Optimus / Sebra Capital ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Marketplace) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Bolsa de Santiago, Landing nuamx, Scalex) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Colombia Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
INET ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MEC PLUS ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal e-BVC ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Master Trader ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sistema de Emisiones Y Enajenaciones - SEE ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backoffice ? Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
SIIDJ - Depósito ? Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Sistema de Administración de Garantías - SAG ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
a2censo ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (bvc digital) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (bvc) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Perú Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Millennium ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Millennium ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wari - Depósito ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Factrack ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Letras ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Cavali.web) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Grupo BVL, Cavali) ? Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Otros Servicios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Sebra HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Nov 19, 2025

No incidents reported today.

Nov 18, 2025

No incidents reported.

Nov 17, 2025
Incidentes en nuestro servicio de Lync HT
Resolved - Estimados,

Buen día. Les informamos que se identificó una falla en el servicio de mensajería de la Bolsa (Chat Lync). Desde el equipo de Infraestructura ya se aplicó un ajuste para mitigar el incidente.

Por favor, agradeceremos validar con sus clientes si la falla reportada persiste y comentarnos cualquier novedad.

Quedamos atentos.

9:36 Hora Chile
Nov 17, 14:56 UTC
Investigating - Se han recibido reportes para nuestro servicio de Lync HT, nos encontramos evaluando la situación.
Nov 17, 14:23 UTC
Nov 16, 2025

No incidents reported.

Nov 15, 2025

No incidents reported.

Nov 14, 2025
Incidente en BackOffice que afecta la visualización de operaciones en el sistema.
Resolved - Estimado cliente,

Informamos que el incidente presentado en Backoffice, que afectaba la visualización de operaciones en el sistema, ha sido resuelto exitosamente.

Agradecemos su comprensión y colaboración durante la atención de esta situación.
Ante cualquier consulta, puede comunicarse a sac.co@nuamx.com o consultar el estado general de los servicios en Estado de Servicios nuam.
Nov 14, 16:51 UTC
Identified - INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,

Informamos un incidente en Backoffice que afecta la visualización de operaciones en el sistema.
Acción requerida:
Por favor, no gestionar operaciones cuyo folio inicie con “49”.
Nuestro equipo está ejecutando las acciones necesarias para restablecer el servicio. Compartiremos actualizaciones tan pronto estén disponibles.
Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam
Nov 14, 14:56 UTC
Nov 13, 2025

No incidents reported.

Nov 12, 2025
Intermitencia en nuestro canal telefónico. Colombia
Resolved - Respetados clientes:

Las líneas telefónicas se encuentran operativas desde el día de ayer.

Agradecemos su comprensión.
Nov 12, 17:37 UTC
Identified - Respetados clientes:
Continuamos presentando intermitencia en nuestro canal telefónico, asociado a un incidente generalizado con el proveedor del servicio. Como mecanismo alterno disponemos de las siguientes líneas telefónicas:
601 3139800 (Bogotá)
604 311 7383 (Medellín)

Adicional contamos con los canales electrónicos.
ventanilla@nuamx.com: para requerimientos operativos que requieran gestión sobre los sistemas.
sac.co@nuamx.com: para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte
Agradecemos su comprensión.
Nov 11, 12:42 UTC
Nov 11, 2025
Nov 10, 2025

No incidents reported.

Nov 9, 2025

No incidents reported.

Nov 8, 2025

No incidents reported.

Nov 7, 2025

No incidents reported.

Nov 6, 2025

No incidents reported.

Nov 5, 2025

No incidents reported.

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