Estado de Servicios Nuam Exchange
Update - Diagnóstico del incidente:
Esta situación está relacionada a un error en el almacenamiento de Logs, lo que genera intermitencia en el OMS del afiliado.

Acciones a tomar:
El equipo de bvc, aplicará la solución sobre la aplicación el fin de semana.
Mientras tanto, es probable que algunos clientes continúen experimentando intermitencias, por lo tanto, agradecemos, contactarse con nuestra área de servicio al cliente y el equipo de soporte atenderá el caso.

Nov 01, 2024 - 18:41 UTC
Identified - bvc, informa que se presenta Intermitencia de la pantalla de negociación Máster Trader para algunos afiliados.

Diagnóstico del incidente: En proceso de análisis.

UTC 17:16 / Hora Colombia 12:16

Nov 01, 2024 - 17:16 UTC
Monitoring - bvc, informa que se ha restablecido el servicio:

Hemos llevado a cabo todas las acciones necesarias para resolver el incidente reportado. Después de realizar una revisión y las intervenciones correspondientes, confirmamos que el sistema está completamente funcional y disponible para su uso.

UTC 19:18 / Hora Colombia 14:18

Oct 31, 2024 - 19:18 UTC
Investigating - bvc, informa que se ha presentado un incidente.

Impactos: Intermitencia de la pantalla de negociación Master Trader

Diagnóstico del incidente: En proceso de análisis.

UTC 18:15 / Hora Colombia 13:15

Oct 31, 2024 - 18:15 UTC

About This Site

Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam exchange de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sacbursatil@bolsadesantiago.com
sacgestion@bolsadesantiago.com

Colombia:
servicioalcliente@bvc.com.co

Perú:
consultas@cavali.com.pe

Chile Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
HT Renta Fija ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT Renta Variable ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Terminal Sebra HT ? Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Subastas de Libro de Ordenes - SLO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CCLV ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AUNA Blockchain ? Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
BrainData ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
InverGOX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Optimus / Sebra Capital ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Marketplace) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Bolsa de Santiago, Landing nuamx, Scalex) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Colombia Degraded Performance
90 days ago
99.96 % uptime
Today
INET ? Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
MEC PLUS ? Operational
90 days ago
99.77 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal e-BVC ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Master Trader ? Degraded Performance
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sistema de Emisiones Y Enajenaciones - SEE ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backoffice ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SIIDJ - Depósito ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Sistema de Administración de Garantías - SAG ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
a2censo ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (bvc digital) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (bvc) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Perú Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Millennium ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Millennium ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wari - Depósito ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Factrack ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Letras ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Cavali.web) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Grupo BVL, Cavali) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Otros Servicios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Sebra HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Nov 2, 2024

No incidents reported today.

Nov 1, 2024

Unresolved incident: Intermitencia de la pantalla de negociación Master Trader.

Oct 31, 2024
Oct 30, 2024

No incidents reported.

Oct 29, 2024

No incidents reported.

Oct 28, 2024

No incidents reported.

Oct 27, 2024

No incidents reported.

Oct 26, 2024

No incidents reported.

Oct 25, 2024

No incidents reported.

Oct 24, 2024

No incidents reported.

Oct 23, 2024

No incidents reported.

Oct 22, 2024

No incidents reported.

Oct 21, 2024
Resolved - Finaliza el monitoreo del funcionamiento del servicio. Nos complace informar que el servicio queda operativo. Agradecemos su paciencia y ofrecemos disculpas por cualquier molestia causada.

Hora Colombia : 4:09 pm

Oct 21, 21:09 UTC
Monitoring - Se ha completado el reinicio de la aplicación, iniciamos el monitoreo de la solución.

Hora Colombia: 12:43 pm

Oct 21, 17:45 UTC
Update - Se extiende el reinicio controlado por 30 minutos adicionales, durante este periodo se solicita a los usuarios desconectarse de la aplicación, estaremos informando una vez finalizado el reinicio y el avance en la solución.

Hora Colombia: 12:32 pm

Oct 21, 17:33 UTC
Identified - Se realizará un reinicio controlado a partir de las 12:15 del SAG, que tomará aproximadamente 15 minutos, durante este periodo se solicita a los usuarios desconectarse de la aplicación, estaremos informando una vez finalizado el reinicio y el avance en la solución.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias causadas.

Hora Colombia: 12:12 pm

Oct 21, 17:13 UTC
Oct 20, 2024

No incidents reported.

Oct 19, 2024

No incidents reported.