Estado de Servicios nuam

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Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sac.cl@nuamx.com

Colombia:
sac.co@nuamx.com

Perú:
sac.pe@nuamx.com

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Mercados Chile Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Trading Work Station - TWS Operational
90 days ago
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FIX/ITCH/NMDF Operational
90 days ago
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HT Renta Fija Operational
90 days ago
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HT Renta Variable Operational
90 days ago
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Canales FIX y DMA Operational
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Terminal Sebra HT Operational
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Subastas de Libro de Ordenes - SLO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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CCLV Operational
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AUNA Blockchain Operational
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InverGOX Operational
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Sebra HT Post trade Operational
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Mercados Colombia Operational
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99.98 % uptime
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Trading Work Station - TWS Operational
90 days ago
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FIX/ITCH/NMDF Operational
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INET Operational
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Terminal Master Trader Operational
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99.98 % uptime
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MEC PLUS Operational
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Canales FIX y DMA Operational
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Servicios SAE Operational
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BO servicios hacia CRCC Operational
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100.0 % uptime
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Backoffice Operational
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99.86 % uptime
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Sistema de Administración de Garantías - SAG Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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SIIDJ - Depósito Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Sistema de Emisiones Y Enajenaciones - SEE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Mercados Perú Operational
90 days ago
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Trading Work Station - TWS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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FIX/ITCH/NMDF Operational
90 days ago
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HT Renta Fija Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Millennium Operational
90 days ago
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Canales FIX y DMA Operational
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100.0 % uptime
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Terminal Millennium Operational
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Wari - Depósito Operational
90 days ago
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Digital Chile Operational
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Portal Web (Bolsa de Santiago, Landing nuamx, Scalex) Operational
90 days ago
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Portales Transaccionales / Bursátiles (Marketplace) Operational
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BrainData Operational
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Scalex Operational
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Digital Colombia Operational
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Terminal e-BVC Operational
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Portales Transaccionales / Bursátiles (bvc digital) Operational
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Portal Web (bvc) Operational
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a2censo Operational
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100.0 % uptime
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Digital Perú Operational
90 days ago
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Portales Transaccionales / Bursátiles (Cavali.web) Operational
90 days ago
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Portal Web (Grupo BVL, Cavali) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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SVA Chile Operational
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99.93 % uptime
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Optimus / Sebra Capital Operational
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99.93 % uptime
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SVA Colombia Operational
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Pagarés Operational
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100.0 % uptime
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SVA Perú Operational
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100.0 % uptime
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Factrack Operational
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100.0 % uptime
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Letras Operational
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Pagarés Operational
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100.0 % uptime
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Otros Servicios Operational
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100.0 % uptime
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HT - BVRD Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Terminal Sebra HT - BVRD Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Portal nuam Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Líneas de Comunicación Operational
Telefonia Chile Operational
Telefonia Colombia Operational
Telefonía Perú Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Aug 8, 2026

No incidents reported today.

Aug 7, 2026

No incidents reported.

Aug 6, 2026

Incidente SAG, relacionado con la valoración de algunos ISIN correspondientes a TES.
Resolved - Finaliza etapa monitoreo.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Aug 6, 12:58 UTC
Monitoring - Estimado cliente:

Informamos que el incidente presentado en el Sistema de Administración de Garantías —SAG—, relacionado con la valoración de algunos ISIN correspondientes a TES, ha sido solucionado.
A partir de este momento, las entidades pueden reasignar las garantías pendientes a todas las operaciones que se encuentren en estado activo en SAG.
Nuestro equipo continuará realizando seguimiento preventivo para verificar la estabilidad del sistema.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Aug 5, 17:11 UTC
Identified - Estimado cliente:

Informamos que se presenta un incidente en el Sistema de Administración de Garantías —SAG—, relacionado con la valoración de algunos ISIN correspondientes a TES.
Como consecuencia, algunas garantías fueron desasignadas de las operaciones a las que se encontraban asociadas. Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la remediación del incidente.
Una vez se confirme la superación del incidente, las entidades deberán reasignar las garantías pendientes a todas las operaciones que se encuentren en estado activo en SAG.
Les mantendremos informados sobre cualquier novedad.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Aug 5, 17:02 UTC

Aug 5, 2026

Aug 4, 2026

No incidents reported.

Aug 3, 2026

No incidents reported.

Aug 2, 2026

No incidents reported.

Aug 1, 2026

Incidentes en nuestro servicio de Optimus y Sebra Capital.
Resolved - Le informamos que el incidente ha sido resuelto, se retoman las actividades habituales en el sistema.
Aug 1, 22:36 UTC
Monitoring - Le informamos que el incidente ha sido resuelto, se retoman las actividades habituales en el sistema.

Seguimos en monitoreo del servicio.
Jul 31, 21:50 UTC
Identified - Estimado cliente,

Hemos detectado problemas en el normal funcionamiento de nuestro sistema Optimus y Sebra Capital. Dada esta situación, queremos informar que ya nos encontramos realizando las acciones necesarias para revertir este inconveniente, por lo que estaremos comunicando tan pronto sea restablecido.


Saludos cordiales.
Jul 31, 20:29 UTC

Jul 31, 2026

Jul 30, 2026

No incidents reported.

Jul 29, 2026

No incidents reported.

Jul 28, 2026

Información importante SAG
Resolved - Le informamos que el incidente ha sido resuelto, se retoman las actividades habituales en el sistema.
Jul 28, 02:09 UTC
Monitoring - INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que durante la mañana se presentó un incidente en SAG (Sistema de Administración de Garantías) relacionado con la valoración de algunos ISIN de TES.
El incidente ya fue solucionado; sin embargo, como consecuencia del incidente, se desasignaron algunas operaciones de garantías.
En este sentido, solicitamos reasignar todas las operaciones con estado activo en SAG
Nuestro equipo mantiene seguimiento prioritario y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 3:07 pm
Jul 27, 20:08 UTC

Jul 27, 2026

Jul 26, 2026

No incidents reported.

Jul 25, 2026

No incidents reported.

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