Estado de Servicios nuam
Evento comunicación entre Deceval y la CRCC
Monitoring - Ampliación de Horario – Complementación para la liquidación

Informamos que, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones, hemos ampliado el horario de complementación para la liquidación hasta las 16:30.

Agradecemos su comprensión.
Apr 13, 2026 - 21:07 UTC
Update - INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

 
Le informamos que continuamos en la gestión del incidente presentado en la comunicación con CRCC.

 Impactos: Afectación en procesos de liquidación asociados a CRCC.
 Acciones a tomar: Se finalizó la liquidación del ciclo 1 (retardos). Adicionalmente, se extiende el horario de complementación para la liquidación hasta las 15:30.

 Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

 
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 3:07 pm
Apr 13, 2026 - 20:24 UTC
Update - INFORMACIÓN IMPORTANTE

 Estimado cliente,

Le informamos que continuamos analizando la solución del incidente presentado en la comunicación con CRCC.

Impactos: Afectación en el ciclo de liquidación de retardos y en la consulta de cuentas inversionistas.

Acciones a tomar: Con el fin de facilitar la continuidad operativa, se amplió el horario complementación para el inicio de liquidación hasta la 13:30
Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

 
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 12:30 pm
Apr 13, 2026 - 17:30 UTC
Identified - INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,
Le informamos que se ha presentado un incidente en la comunicación entre Deceval y la CRCC, el cual impacta procesos asociados a dicha entidad, particularmente el ciclo de liquidación de retardos y la consulta de cuentas inversionistas.
Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad relevante.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia 11:07 am
Apr 13, 2026 - 16:08 UTC

About This Site

Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sac.cl@nuamx.com

Colombia:
sac.co@nuamx.com

Perú:
sac.pe@nuamx.com

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Chile Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
HT Renta Fija Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT Renta Variable Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Sebra HT Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Subastas de Libro de Ordenes - SLO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CCLV Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AUNA Blockchain Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BrainData Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
InverGOX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Optimus / Sebra Capital Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Marketplace) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Bolsa de Santiago, Landing nuamx, Scalex) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Colombia Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Trading Work Station - TWS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FIX/ITCH/NMDF Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
INET Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MEC PLUS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal e-BVC Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Master Trader Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Sistema de Emisiones Y Enajenaciones - SEE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backoffice Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
SIIDJ - Depósito Operational
90 days ago
99.71 % uptime
Today
Sistema de Administración de Garantías - SAG Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
a2censo Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (bvc digital) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Portal Web (bvc) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés Operational
90 days ago
99.78 % uptime
Today
Perú Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
HT Renta Fija Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Millennium Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Market Data FIX Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Millennium Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wari - Depósito Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Factrack Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Letras Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Cavali.web) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Grupo BVL, Cavali) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Otros Servicios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT - BVRD Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Sebra HT - BVRD Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Apr 13, 2026

Unresolved incident: Evento comunicación entre Deceval y la CRCC.

Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

Apr 10, 2026

No incidents reported.

Apr 9, 2026

No incidents reported.

Apr 8, 2026

No incidents reported.

Apr 7, 2026
Ampliación del horario de inicio de la liquidación de renta variable. BackOffice
Resolved - La ampliación de horario aplicada a BackOffice ha concluido en el horario notificado.


Agradecemos su comprensión.

Hora local: 21:00 (Hora Colombia)
Apr 7, 02:13 UTC
Monitoring - INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Informamos que, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones, hemos ampliado el horario de inicio de la liquidación de renta variable hasta las 2:30 p. m.

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.
Apr 6, 19:22 UTC
Apr 6, 2026
Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026
Ampliación de Horario – Complementación de Renta Variable
Resolved - Informamos que la ampliación de horario aplicada ha concluido.

Agradecemos su comprensión.

Hora local: 21:05 (Hora Colombia)
Apr 1, 02:05 UTC
Monitoring - Estimado cliente,

Informamos que, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones, se extiende el horario de complementación de Renta Variable hasta las 20:00 horas, inicialmente.

Así mismo, informamos que no habrá cobro ni por BO ni por CRCC asociado a esta ampliación de horario.

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Canales de contacto para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Mar 31, 23:16 UTC
Mar 31, 2026
Ampliación de Horario – Complementación de Renta Variable
Resolved - Informamos que la ampliación de horario aplicada ha concluido.
Mar 31, 03:28 UTC
Monitoring - INFORMACIÓN IMPORTANTE

Ampliación de Horario – Complementación de Renta Variable

Estimado cliente,

Informamos que, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones, se extiende el horario de complementación de Renta Variable
hasta las 20:00 horas, inicialmente.

Así mismo, informamos que no habrá cobro ni por BO ni por CRCC asociado a esta ampliación de horario.
Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Mar 30, 22:57 UTC
Mar 30, 2026
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