Incidente SAG - Colombia

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

Estimado cliente:

Informamos que el incidente presentado en el Sistema de Administración de Garantías (SAG) ha sido solucionado y el sistema se encuentra estable.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Posted Aug 21, 2026 - 20:38 UTC

Monitoring

Estimado cliente:

Informamos que el incidente presentado en Sistema de Administración de Garantías- SAG ha sido solucionado.
Nuestro equipo continuará realizando seguimiento preventivo para verificar la estabilidad del sistema.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Posted Aug 21, 2026 - 17:12 UTC

Identified

Estimado cliente:

Informamos que se presenta un incidente en el Sistema de Administración de Garantías —SAG-.

Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la remediación del incidente.
Les mantendremos informados sobre cualquier novedad.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam
Posted Aug 21, 2026 - 15:25 UTC
This incident affected: Mercados Colombia (Sistema de Administración de Garantías - SAG).