Evento en sistema BackOffice con afectacion en mercado de Renta variable

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

NFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente:
Informamos que el incidente presentado en el Sistema BackOffice - Renta Variable ha sido solucionado.
Nuestro equipo continuará realizando seguimiento preventivo para verificar la estabilidad del sistema.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam

Hora Colombia: 10:10 am
Posted Aug 20, 2026 - 15:10 UTC

Update

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente:
Informamos que se presenta un incidente en el sistema BackOffice afectando el mercado de Renta variable. Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la remediación del incidente.
Les mantendremos informados sobre cualquier novedad.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam

Hora Colombia: 9:50 am
Posted Aug 20, 2026 - 14:50 UTC

Investigating

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente:
Informamos que se presenta un incidente en el sistema BackOffice. Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la remediación del incidente.
Les mantendremos informados sobre cualquier novedad.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam

Hora Colombia: 9:40 am
Posted Aug 20, 2026 - 14:42 UTC
This incident affected: Mercados Colombia (BO servicios hacia CRCC).