Intermitencia servicio SIIDJ

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

Estimado cliente,
Informamos que el incidente ha sido gestionado y el sistema SIIDJ se encuentra estable.

Agosto 5 de 2024
Hora Colombia: 1:49 pm
Posted Aug 06, 2025 - 15:27 UTC

Update

Estimado cliente,
El sistema se encuentra operativo y bajo monitoreo mientras continuamos con las validaciones y procesos internos.
Producto(s): Postnegociación
Sistema: SIIDJ
Estado del servicio: Operativo / Bajo monitoreo

Hora Colombia: 11:08 am
Posted Aug 05, 2025 - 16:08 UTC

Update

Finaliza actividad de reinicio controlado del sistema SIIDJ. El servicio ya se encuentra disponible y ha iniciado la etapa de monitoreo para garantizar su estabilidad. Agradecemos su comprensión.
Posted Aug 05, 2025 - 15:32 UTC

Update

Se inicia actividad de reinicio controlado del sistema SIIDJ a las 10:10 a.m., con una duración estimada de 15 minutos. Agradecemos su comprensión.
Posted Aug 05, 2025 - 15:14 UTC

Identified

Estimado cliente,
Le informamos que se ha presentado un incidente en SIIDJ que genera intermitencias en el servicio, como parte de la solución se aplicará un reinicio controlado, que tomará aproximadamente 15 minutos.
Nuestro equipo está trabajando en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hora Colombia: 10:05 am
Hora inicio: 10:10 am
Posted Aug 05, 2025 - 15:07 UTC
This incident affected: Colombia (SIIDJ - Depósito).