Ventana de mantenimiento, los servicios de pagarés (B2B, B2C y SFTP) no se encontrarán disponibles.

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

Sin problemas posterior al término de la ventana.
Posted Jul 14, 2025 - 14:00 UTC

Monitoring

Respetados clientes,

Nos permitimos informarles que ha terminado el mantenimiento restableciendo los servicios de pagarés. Hora fin 10:10 am hora Colombia.
Posted Jul 13, 2025 - 15:19 UTC

Identified

Respetados clientes,

Nos permitimos informarles que deceval, realizará una actualización sobre algunos componentes tecnológicos del sistema Pagarés, la cual se ejecutará el día 13 de julio del 2025. Durante este proceso, se presentará una ventana de mantenimiento en la cual los servicios de pagarés (B2B, B2C y SFTP) no se encontrarán disponibles.

**Entre las 9:45 del domingo 13 de julio hasta las 10:45 horas del domingo 13 de julio del 2025 hora Colombia**

Se recomienda a los clientes realizar una limpieza de la memoria caché tras la finalización de la ventana de mantenimiento.

Para mayor información, contactar a nuestro equipo de servicio al cliente, al teléfono: + (1) 3139900, o al correo electrónico: sac.co@nuamx.com
Posted Jul 13, 2025 - 14:32 UTC
This incident affected: SVA Colombia (Pagarés).