Las líneas telefónicas se encuentran nuevamente operativas. Agradecemos su comprensión durante la atención de este incidente.
Hora Colombia: 3:45 pm
Posted Jun 04, 2026 - 20:58 UTC
Identified
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente, Informamos que actualmente se presentan fallas en nuestra línea de atención telefónica, asociadas a una incidencia del proveedor de servicios. El evento ya fue escalado y se encuentra en gestión por parte del proveedor. Nuestro equipo mantiene seguimiento a la situación. Mientras se normaliza el servicio telefónico, hemos activado la atención a través del siguiente canal alternativo:
Correo electrónico: sac.co@nuamx.com Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos su comprensión.
Hora Colombia: 2:11 pm
Posted Jun 04, 2026 - 19:12 UTC
This incident affected: Líneas de Comunicación (Telefonia Colombia).