Incidente resuelto el 16/06/2025 a las 13:26, no se evidenció nuevos reportes y el servicio se encuentra operando con normalidad.
Posted Jun 18, 2025 - 18:52 UTC
Monitoring
Estimado cliente,
Le informamos que el incidente presentado ha sido resuelto: 🔹 Producto(s): HT 🔹 Sistema(s) afectado(s): DropCopy Renta Fija 🔹 Estado del incidente: Resuelto
Acciones a realizar: Se han aplicado la solución del incidente, el servicio se está prestando con normalidad 📩 Canales de contacto: Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través del correo sac.cL@nuamx.com. Agradecemos su comprensión y colaboración.
Posted Jun 16, 2025 - 17:49 UTC
Update
Continuamos investigando el incidente. 17:30 UTC/ 13:30 hora Chile
Posted Jun 16, 2025 - 17:30 UTC
Investigating
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente, Le informamos que se ha presentado un incidente en HT que afecta DropCopy de Renta Fija. Nuestro equipo está trabajando en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad. Canales de contacto: Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.cl@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios NUAM. Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.