Fallo en el Login y Generación de representación gráfica de Pagarés
Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange
Resolved
Confirmamos que fue superada la incidencia presentada en el servicio de pagarés, por lo cual el sistema se encuentra funcionando con normalidad.

Tener en cuenta
Si en la opción del menú "Consulta de Pagarés" en la columna “generar PDF” en algún pagaré emitido el día de hoy visualiza el mensaje "No Disponible", debe anular el pagaré afectado y generarlo nuevamente.
Posted Jun 14, 2024 - 18:09 UTC
Update
Informamos sobre dos problemas técnicos que estamos experimentando actualmente en nuestro sistema de pagarés:

1. Fallo en el login del Sistema de Pagarés: Estamos conscientes de que algunos usuarios están teniendo dificultades para iniciar sesión.
Nuestro equipo técnico está trabajando para identificar y resolver este problema lo antes posible. Mientras tanto, le recomendamos
intentar iniciar sesión nuevamente.
2. Error en la generación de la Representación Gráfica de los Pagarés: Hemos detectado que algunos pagarés se están emitiendo sin su
respectiva representación gráfica.

Instrucción Importante: Si en la opción del menú "Consulta de Pagarés" en la columna “generar PDF” en algún pagaré emitido el día de hoy visualiza el mensaje "No Disponible", debe anular el pagaré afectado y generarlo nuevamente.

Seguimos trabajando para resolver la situación
Posted Jun 14, 2024 - 17:12 UTC
Investigating
Hemos detectado que algunos problemas técnicos que estamos experimentando actualmente en nuestro sistema de pagarés. Nuestro equipo técnico está trabajando para identificar y resolver este problema lo antes posible
Posted Jun 14, 2024 - 16:07 UTC
This incident affected: Colombia (Pagarés).