Intermitencias en línea de atención telefónica Colombia.

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

INFORMACIÓN IMPORTANTE – SERVICIO NORMAL LÍNEA TELEFÓNICA
Estimado cliente,

Le informamos que desde las 10:09 am hora Colombia el servicio de atención telefónica se encuentra disponible y operando en normalidad.

Agradecemos su comprensión durante la contingencia.

Canales de contacto:
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios NUAM.
Posted Jul 29, 2025 - 17:45 UTC

Investigating

INFORMACIÓN IMPORTANTE


Le informamos que actualmente se presentan Intermitencia en nuestra línea de atención telefónica.

Recuerda que tenemos habilitados nuestros canales de atención alternos para soportar los procesos:

ventanilla@nuamx.com: Podrás enviar los requerimientos operativos que necesiten alguna gestión sobre los sistemas
sac.co@nuamx.com: Allí podrás enviar las consultas que necesiten alguna aclaración o soporte

Seguimos trabajando en la pronta solución y estaremos informando cualquier novedad al respecto.

Agradecemos su comprensión
Posted Jul 29, 2025 - 13:38 UTC