Indisponibilidad temporal en nuestras líneas telefónicas – Canales alternativo

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

INFORMACIÓN IMPORTANTE


Respetados clientes,

Tras 3 horas de monitoreo, las líneas telefónicas han continuado su correcta operación. Agradecemos su comprensión durante la atención de este incidente.

Hora local: 15:20 (Chile)
Posted May 19, 2026 - 19:21 UTC

Monitoring

INFORMACIÓN IMPORTANTE


Respetados clientes,

Las líneas telefónicas se encuentran nuevamente operativas. Agradecemos su comprensión durante la atención de este incidente.

Hora local: 12:05 Chile
Posted May 19, 2026 - 16:08 UTC

Identified

Respetados clientes,

Actualmente estamos presentando indisponibilidad en nuestra línea de atención telefónica. Entendemos la importancia de contar con canales de contacto oportunos y estamos trabajando para restablecer este servicio a la mayor brevedad.

Mientras tanto, nuestros equipos continúan disponibles a través de los siguientes canales alternativos: sac.co@nuamx.com/ sac.pe@nuamx.com/ sac.cl@nuamx.com: para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte.

Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Agradecemos su comprensión.

Hora local: 11:40 (Chile)
Posted May 19, 2026 - 15:59 UTC
This incident affected: Líneas de Comunicación (Telefonia Chile).