Incidente Master Trader

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

Estimados clientes,

El incidente ha sido resuelto. Para el 13 de marzo se espera la apertura del sistema en condiciones normales.

Hora Colombia: 8:50 pm
Posted Mar 13, 2025 - 01:50 UTC

Update

Estimado cliente,
Se han identificado diferencias en la visualización de estadísticas del mercado de renta variable en Master Trader.
Acciones a tomar:
Las estadísticas podrán ser consultadas a través del boletín de cierre bursátil, disponible en nuestra plataforma digital: https://www.bvc.com.co/informes-y-boletines?tab=informes-bursatiles_resumen-accionario

Para consultar las operaciones de renta variable en Master Trader, hacer uso de la “Ventana de Operaciones Propias”.

Hora Colombia: 4:45 pm
Posted Mar 12, 2025 - 21:47 UTC

Investigating

Estimado cliente,

Le informamos que se ha detectado un incidente en Master Trader . Queremos informar que ya nos encontramos realizando las acciones necesarias para solventar este inconveniente.

Hora Colombia: 2:41 pm
Posted Mar 12, 2025 - 19:53 UTC
This incident affected: Colombia (Terminal Master Trader).