Intermitencia del sistema de SAG
Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange
Resolved
Estimado cliente,

Le informamos que el incidente ha sido resuelto.
A partir de este momento se normaliza el funcionamiento del sistema SAG.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias causadas.

Hora Colombia: 8:00 pm
Posted Jan 23, 2025 - 01:41 UTC
Update
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que se ha presentado un incidente.
Finalizó el reinicio del sistema, continuamos en monitoreo y análisis del incidente

Hora Colombia: 12:40 pm
Posted Jan 22, 2025 - 17:44 UTC
Monitoring
Finaliza reinicio controlado del sistema SAG, entramos en fase de monitoreo.

Hora Colombia: 12:26 pm
Posted Jan 22, 2025 - 17:29 UTC
Investigating
INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Le informamos que se ha presentado un incidente.
Se realizará un reinicio de SAG durante 30 minutos a partir de las 12:00.

Hora Colombia: 11:33 am
Posted Jan 22, 2025 - 16:34 UTC
This incident affected: Colombia (Sistema de Administración de Garantías - SAG).