Demora en el proceso de apertura del SIIDJ

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

INFORMACIÓN IMPORTANTE – APERTURA NORMAL DEL SISTEMA

Estimado cliente,
Le informamos que el SIIDJ ha sido habilitado en condiciones normales de operación. Todas las funcionalidades transaccionales se encuentran disponibles.

Agradecemos su comprensión durante la contingencia.
Canales de contacto

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios NUAM.

Saludos cordiales.

Hora Colombia: 7:47 am
Posted Jul 24, 2025 - 12:48 UTC

Monitoring

Se han realizado las acciones de resolución del incidente, iniciamos el monitoreo de la solución.

Hora Colombia: 7:22 am
Posted Jul 24, 2025 - 12:37 UTC

Update

INFORMACIÓN IMPORTANTE – ACTUALIZACIÓN SIIDJ
Estimado cliente,
Le informamos que el SIIDJ se habilitará temporalmente en modo lectura, por lo que únicamente estará disponible para consulta de información. Las funcionalidades transaccionales permanecerán indisponibles.
Estaremos comunicando oportunamente la apertura total del sistema una vez se normalice el servicio.
Canales de contacto
Para consultas, puede escribirnos a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios NUAM.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 7:00 am
Posted Jul 24, 2025 - 12:03 UTC

Identified

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que se han presentado demoras en el proceso de apertura del SIIDJ.
Nuestro equipo se encuentra trabajando en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados oportunamente sobre la hora estimada de apertura.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o consultar el estado del servicio en Estado de Servicios NUAM.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Hora Colombia: 6:59 am
Posted Jul 24, 2025 - 12:00 UTC
This incident affected: Colombia (SIIDJ - Depósito).