Ampliación de Horario – Complementación (Colombia)

Incident Report for Estado de Servicios Nuam Exchange

Resolved

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,


Informamos que se han finalizado los procesos de complementación y la operación conforme a los horarios establecidos.

Agradecemos su comprensión.
Posted Jan 29, 2026 - 02:00 UTC

Update

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones y avanzar en la normalización de los procesos, informamos la ampliación adicional de horario para la complementación en Colombia, así:

• Complementación: hasta las 9:00 p.m. (hora Colombia)

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Canales de contacto: sac.co@nuamx.com | 601 3139000 opción 1 | Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Posted Jan 29, 2026 - 01:10 UTC

Update

Servicio operativo, continuamos en monitoreo.
Posted Jan 29, 2026 - 00:45 UTC

Monitoring

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones y avanzar en la normalización de los procesos, informamos la ampliación de horario para la complementación, así:

• Complementación: hasta las 8:00 p.m. (hora Colombia)

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Canales de contacto: sac.co@nuamx.com | 601 3139000 opción 1 | Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Posted Jan 29, 2026 - 00:26 UTC

Identified

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones y avanzar en la normalización de los procesos, informamos la ampliación de horario para la complementación, así:

• Complementación: hasta las 8:00 p.m. (hora Colombia)

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Canales de contacto: sac.co@nuamx.com | 601 3139000 opción 1 | Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Posted Jan 29, 2026 - 00:24 UTC
This incident affected: Colombia (Backoffice).