Estado de Servicios nuam

All Systems Operational

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Estado de servicios

Conoce la disponibilidad e información sobre el estado de cada uno de los productos tecnológicos de nuam de manera oportuna.
Si tienes algún problema o pregunta, tenemos mesas de ayuda disponibles para brindarte ayuda:

Chile:
sac.cl@nuamx.com

Colombia:
sac.co@nuamx.com

Perú:
sac.pe@nuamx.com

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Chile Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
HT Renta Fija ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT Renta Variable ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
99.58 % uptime
Today
Terminal Sebra HT ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Subastas de Libro de Ordenes - SLO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
CCLV ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AUNA Blockchain ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BrainData ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
InverGOX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Optimus / Sebra Capital ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Marketplace) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Bolsa de Santiago, Landing nuamx, Scalex) ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Colombia Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
INET ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MEC PLUS ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal e-BVC ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Master Trader ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Sistema de Emisiones Y Enajenaciones - SEE ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Backoffice ? Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
SIIDJ - Depósito ? Operational
90 days ago
99.76 % uptime
Today
Sistema de Administración de Garantías - SAG ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
a2censo ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (bvc digital) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (bvc) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Perú Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Millennium ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Market Data FIX ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Millennium ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wari - Depósito ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Factrack ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Letras ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Pagarés ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portales Transaccionales / Bursátiles (Cavali.web) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Portal Web (Grupo BVL, Cavali) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Otros Servicios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Terminal Sebra HT - BVRD ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 18, 2025

No incidents reported today.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.

Oct 15, 2025

No incidents reported.

Oct 14, 2025
Represamiento en la infraestructura de mensajería de cumplimiento de operaciones del DCV
Resolved - Producto: Post negociación
Sistema afectado: Backoffice
Impacto: Represamiento en la mensajería de cumplimiento de operaciones DCV
Estado del incidente: Terminan los procesos de cierre operativo e inician los del cierre tecnológico
Viernes 10, 11:58pm Hora Colombia
Oct 14, 17:55 UTC
Update - Estimado cliente,

Ampliación de Horario: Se extenderá el horario con el Banco de la República hasta las 11pm.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Oct 11, 03:07 UTC
Update - Estimado cliente,

Estado del incidente: En gestión (en proceso de resolución)
Ampliación de Horario: Se extenderá el horario con el Banco de la República hasta las 10pm. Adicionalmente, nos permitimos aclarar que una vez terminemos de normalizar el reenvío de operaciones se abrirá el horario de BO y admisión de paquetes hasta las 9:30pm.

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Oct 11, 01:44 UTC
Update - Estimado cliente,

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Oct 11, 00:59 UTC
Identified - Estimado cliente,

Informamos un incidente que impacta el desarrollo normal de la operación.
Producto: Postnegociación
Sistema afectado: Backoffice
Impacto: Represamiento en la infraestructura de bvc de mensajería de cumplimiento de operaciones DCV
Estado del incidente: En gestión (en proceso de resolución)
Ampliación de horario: Se extenderá el horario con el Banco de la República hasta las 9pm.
Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Oct 11, 00:07 UTC
Investigating - Se han recibido reportes para nuestro servicio de Backoffice, nos encontramos evaluando la situación.
Oct 10, 22:17 UTC
Oct 13, 2025

No incidents reported.

Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025
Oct 10, 2025
Problemas con el servicio de verificación de comprobantes de pago de la SUNAT.
Resolved - Estimado Participante,

Informamos que se han observado mejoras en los tiempos de autenticación de facturas a través del servicio de consulta SUNAT. Tras el monitoreo realizado, confirmamos que el servicio se encuentra funcionando dentro de parámetros normales.
Oct 10, 21:44 UTC
Monitoring - Estimado Participante,

Le informamos que, de acuerdo con nuestro monitoreo, se ha observado que no se están generando encolamientos de los procesos ni una afectación generalizada de los procesos de anotación, consulta a demanda ni el job de la consulta masiva que autentican y actualizan el estado de las facturas a través del Servicio Sunat.

No obstante, continuaremos realizando el seguimiento en coordinación con el equipo técnico de Sunat, con el fin de asegurar la estabilidad del servicio y confirmar que la mayoría de las consultas sean atendidas dentro de los tiempos promedio regulares.
Oct 10, 19:38 UTC
Identified - Estimado participante,
Les informamos que se están presentando problemas con el servicio de verificación de comprobantes de pago de la SUNAT.
Debido a ello, los procesos de anotación en cuenta y consulta a demananda SUNAT se están culminando con el error: "Falla de comunicación con SUNAT".


Producto: Valor Agregado
Sistema afectado: Factrack
Impacto: Error en comunicación con SUNAT

Lo mantendremos informado, por este medio, ante cualquier novedad.

Estado actual: Incidente reportado a SUNAT.
Oct 9, 18:23 UTC
Represamiento en la infraestructura de mensajería de cumplimiento de operaciones del DCV
Resolved - Estimado cliente,
Nos permitimos informar que se presentó un incidente que afectó el desarrollo normal de la operación.
Producto: Postnegociación
Sistema afectado: Backoffice
Impacto: Represamiento en la infraestructura de mensajería de cumplimiento de operaciones del DCV.
Estado del incidente: Resuelto
El equipo técnico realizó el análisis correspondiente, identificando el origen del incidente y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. La operación fue restablecida y se encuentra funcionando con normalidad.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 3:45 pm
Oct 10, 20:52 UTC
Oct 9, 2025
Reinicio controlado de sistema WARI
Resolved - Estimado cliente,

Nos complace informar que el servicio se encuentra funcionando con normalidad.

Agradecemos su comprensión durante el tiempo de afectación. Nuestro equipo técnico continuará monitoreando el sistema para garantizar su estabilidad.

Hora Perú: 11:15 am
Oct 9, 16:16 UTC
Monitoring - Se han realizado las acciones de resolución del incidente, iniciamos el monitoreo de la solución.
Oct 9, 14:39 UTC
Identified - Estimado cliente,
Informamos un incidente que impacta el desarrollo normal de la operación.

Impacto: Acceso a la plataforma WARI
Reinicio del sistema
Hora de inicio: 9:30 a. m.
Duración estimada: 10 minutos

Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Hora Perú: 9:30 am
Oct 9, 14:29 UTC
Oct 8, 2025

No incidents reported.

Oct 7, 2025

No incidents reported.

Oct 6, 2025
Incidentes en nuestro servicio de Pagares
Resolved - El servicio se ha mantenido estable durante el periodo de monitoreo, y continúa funcionando con normalidad. Seguimos atentos ante cualquier novedad.

Hora Colombia: 3:42 pm
Oct 6, 20:42 UTC
Monitoring - El servicio ha sido restablecido, iniciamos el monitoreo de la solución.

Hora Colombia: 3:09 pm
Oct 6, 20:24 UTC
Investigating - Se han recibido reportes para nuestro servicio de Pagarés, nos encontramos evaluando la situación.

Hora Colombia: 3:04 pm
Oct 6, 20:04 UTC
Oct 5, 2025

No incidents reported.

Oct 4, 2025

No incidents reported.

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